Polityka opinii serwisu bhp-pp-ppoz.malopolska.pl

Obowiązuje od: 6 listopada 2026 r.

W serwisie https://bhp-pp-ppoz.malopolska.pl („Serwis”, marka BHP PPOŻ Małopolska) pokazujemy wybrane opinie klientów o naszych usługach: obsłudze BHP, szkoleniach BHP, usługach przeciwpożarowych i kursach pierwszej pomocy. Poniżej wyjaśniamy, skąd te opinie pochodzą, jak je dobieramy, jak sprawdzamy, że napisali je nasi klienci, i kiedy opinię usuwamy.

Opinie publikuje Grupa Max 15 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Pszowie, ul. Marii Konopnickiej 47, 44-370 Pszów, KRS 0001096027, NIP 6472607505 („my”).

1. Skąd są opinie

Każda opinia w Serwisie pochodzi od klienta, dla którego wykonaliśmy usługę. O opinię prosimy po zakończeniu usługi. Nie nagradzamy za opinie.

Opinie trafiają do nas na dwa sposoby:

• bezpośrednio: klient przysyła nam opinię e-mailem, SMS-em albo przez komunikator, np. WhatsApp;
• z innych serwisów: klient wystawia opinię w Google, na Facebooku albo w serwisie z opiniami o firmach. Taką opinię przenosimy do Serwisu tylko wtedy, gdy autor się na to zgodzi.

W Serwisie nie ma formularza do dodawania opinii. Wprowadzamy je sami w panelu strony.

Przy opinii pokazujemy imię i pierwszą literę nazwiska autora, jego funkcję lub branżę (np. „właściciel zakładu stolarskiego”), ocenę w skali od 1 do 5 i treść opinii. Przy opiniach przeniesionych z innych serwisów podajemy nazwę serwisu, z którego pochodzą. Nie podajemy daty wystawienia opinii.

2. Jak dobieramy opinie

W Serwisie prezentujemy wybrane opinie klientów. Nie jest to pełny zbiór wszystkich opinii, jakie otrzymaliśmy. Dlatego nie pokazujemy średniej ocen ani liczby wszystkich opinii. Wybór nie zmienia treści ani oceny żadnej opinii: każdą pokazujemy w takim brzmieniu i z taką oceną, jakie nadał jej autor.

3. Jak sprawdzamy, że opinię wystawił nasz klient

Zanim opublikujemy opinię, sprawdzamy w historii naszych zleceń, czy jej autor jest osobą albo przedstawicielem firmy, dla której wykonaliśmy usługę. Jeżeli nie da się tego potwierdzić, opinii nie publikujemy.

Nie piszemy opinii sami, nie zlecamy ich pisania innym i nie publikujemy opinii kupionych.

4. Kiedy opinii nie publikujemy albo ją usuwamy

1. Opinia zawiera dane osobowe innych osób, np. nazwiska, numery telefonów albo informacje o zdrowiu. Imiona naszych pracowników zostawiamy tylko wtedy, gdy pracownik się na to zgodził.
2. Zawiera wulgaryzmy, obraża kogoś albo narusza prawo.
3. Nie dotyczy naszej usługi, np. jest reklamą, spamem albo opisuje inną firmę.
4. Autor prosi o jej usunięcie, wnosi sprzeciw albo cofa zgodę (punkt 5).
5. Okazuje się, że autor nie był naszym klientem.

Jeżeli opinia spełnia te zasady poza jednym fragmentem (np. podaje czyjeś nazwisko), pytamy autora, czy zgadza się na publikację bez tego fragmentu. Bez jego zgody opinii nie publikujemy.

Masz wątpliwości, czy któraś opinia pochodzi od naszego klienta, albo uważasz, że narusza te zasady? Napisz na kontakt@bhp-pp-ppoz.malopolska.pl. Sprawdzimy ją i odpowiemy.

5. Dane osobowe autora opinii

Administratorem danych autora opinii jesteśmy my (dane kontaktowe w punkcie 6). Przetwarzamy imię i pierwszą literę nazwiska, funkcję lub branżę, ocenę i treść opinii oraz jej źródło.

• Opinia przekazana nam bezpośrednio (e-mail, SMS, komunikator): podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest pokazanie odwiedzającym prawdziwych opinii klientów o naszych usługach. Zanim opublikujemy taką opinię, informujemy o tym autora (art. 13 ust. 3 RODO). Możesz wnieść sprzeciw wobec publikacji (art. 21 RODO). Po sprzeciwie usuwamy opinię.
• Opinia przeniesiona z Google, Facebooka lub serwisu z opiniami: podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją cofnąć w każdej chwili, pisząc lub dzwoniąc do nas. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO). Po cofnięciu zgody usuwamy opinię.

Do sprawdzenia, czy autor jest naszym klientem, używamy danych, które mamy już z realizacji zlecenia.

Opinię widzi każdy, kto odwiedza Serwis. Dane przechowuje nasz dostawca hostingu, SEOHOST sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, a przy obsłudze Serwisu pomaga nam podwykonawca, Grupa Lejdis sp. z o.o. z siedzibą w Pszowie. Obie spółki przetwarzają dane w naszym imieniu (art. 28 RODO), na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Opinię pokazujemy do czasu, aż autor poprosi o jej usunięcie, wniesie sprzeciw albo cofnie zgodę, albo do czasu, aż sami ją zdejmiemy. Wtedy usuwamy ją także z panelu Serwisu.

Autor ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania (art. 15–18 RODO), a gdy podstawą jest zgoda, także przenoszenia danych (art. 20 RODO), oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO). Więcej o danych osobowych piszemy w Polityce prywatności.

6. Kontakt i zmiany

W sprawach opinii pisz na kontakt@bhp-pp-ppoz.malopolska.pl, dzwoń pod numer +48 660 562 832 albo wyślij list na adres: Grupa Max 15 sp. z o.o., ul. Marii Konopnickiej 47, 44-370 Pszów.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieni się sposób zbierania, doboru albo sprawdzania opinii. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą obowiązywania podaną na górze.